AI 기반 의료 고객관리 솔루션 기업 성민네트웍스가 세계 최대 IT 전시회 ‘CES 2026’에서 인공지능 부문 혁신상을 수상했습니다.

성민네트웍스는 오늘(6일) 자사의 온라인카지노 사이트CC(온라인카지노 사이트 Contact Center) 기반 의료 CRM(고객관계관리) 플랫폼 ‘TalkCRM 온라인카지노 사이트’가 미국소비자기술협회(CTA) 주최 CES 2026에서 ‘인공지능’ 부문 혁신상을 받았다고 밝혔습니다. 이번 수상은 의료 산업에 온라인카지노 사이트 기술을 적용해 병원 운영 효율성과 환자 경험을 개선한 점이 높이 평가된 결과입니다.

‘TalkCRM 온라인카지노 사이트’는 안과, 피부과, 성형외과, 치과 등 진료과 특성에 맞춘 온라인카지노 사이트 기반 SaaS(서비스형 소프트웨어) 솔루션으로, 상담·마케팅·예약·대기 관리 등 병원 내 주요 업무를 자동화합니다. AWS 기반 온라인카지노 사이트 컨택센터 시스템과 챗봇을 연동해 24시간 실시간 상담을 지원하며, 환자 시술 내역에 따라 맞춤형 메시지를 자동 발송해 재방문율을 높입니다. 또한 예약 알림과 키오스크 연동을 통해 대기·노쇼 관리 기능을 강화했습니다.

성민네트웍스는 이번 수상을 계기로 북미 시장 진출에도 속도를 내고 있습니다. 회사는 미국 뉴욕 소재 허드슨 메디컬 그룹과 양해각서(MOU)를 체결하고, 현지 의료 환경에 맞춘 PoC(개념 증명) 절차를 진행 중입니다. 이미 미국 의료정보보호법(HIPAA) 인증을 취득했으며, 다국어 버전 개발을 통해 글로벌 진출 준비를 마쳤습니다.

성민네트웍스는 “CES 혁신상 수상은 TalkCRM AI의 기술력이 세계적으로 인정받은 결과”라며 “미국 시장에서 초기 성과를 확보해 글로벌 병원 CRM 시장을 선도하겠다”고 밝혔습니다.

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김동욱(DK1@yna.co.kr)