최근 3년간 한국소비자원에 접수된 손해보험 관련 소비자 분쟁 대부분이 온라인 카지노 불법 지급 관련 분쟁인 것으로 나타났습니다.

오늘(9일) 소비자원에 따르면 지난 2022년부터 올해 상반기까지 접수된 손해보험 관련 피해구제 신청 가운데 88%가 온라인 카지노 불법 관련 분쟁이었습니다.

구체적인 사유를 보면 '온라인 카지노 불법 미지급'이 64.2%로 가장 많았고, 온라인 카지노 불법액 산정 불만도 20.4%를 차지해 높은 비중을 차지했습니다.

보험 종류별 신청 건수는 실손보험이 42.0%로 가장 많았고, 이어서 건강보험 35.5%, 상해보험 7.2%, 자동차보험 5.9% 등 순이었습니다.

연령별로는 중장년층의 피해가 두드러졌습니다.

신청 연령의 74.4%가 40~60대였고, 특히 50대의 비중이 29.1%로 가장 높았습니다.



피해구제 신청 건을 사업자별로 분석한 결과, 신청 건수는 메리츠화재해상온라인 카지노 불법이 465건으로 가장 많았고, 이어서 현대해상화재온라인 카지노 불법 (452건), DB손해온라인 카지노 불법(359건) 등이 뒤따랐습니다.

보유계약 100만 건당 피해구제 신청 건수는 흥국화재해상온라인 카지노 불법이 44.3건으로 가장 많았고, 다음으로 롯데손해온라인 카지노 불법(29.8건), 메리츠화재해상온라인 카지노 불법(27.6건) 등 순이었습니다.

8개 사업자의 평균 합의율은 28.3%이었으며, 사업자별로는 삼성화재해상온라인 카지노 불법이 31.1%로 가장 높았고, 현대해상화재온라인 카지노 불법이 23.2%로 가장 낮았습니다.

한국소비자원은 앞서 지난 9월 온라인 카지노 불법 사업자 및 손해온라인 카지노 불법협회 등과 간담회를 갖고, 온라인 카지노 불법 분야 소비자피해 감축 방안을 논의했습니다.

소비자원은 소비자들에게 온라인 카지노 불법 관련 피해 예방을 위해 비급여 등 고가의 치료를 받기 전 가입한 온라인 카지노 불법사의 심사기준을 꼼꼼히 확인할 것을 당부했습니다.

또 "온라인 카지노 불법 지급과 관련한 병원 관계자의 설명을 확약으로 오해하지 않아야 한다"면서 "객관적인 근거자료(의무기록, 소견서 등)를 마련해 분쟁 발생에 대비해야 한다"고 조언했습니다.

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오주현(viva5@yna.co.kr)