[SNS 캡처][SNS 캡처]말레이시아의 한 마이다스 온라인카지노 벳무브에서 고객이 결과에 대한 불만족스러움을 표시하자, 마이다스 온라인카지노 벳무브 원장과 이발사가 사과하며 삭발하는 일이 벌어졌습니다.
현지시간 25일 MS뉴스에 따르면 지난 21일 말레이시아 조호르주의 한 유명 미용실은 원장과 이발사 3명의 삭발 영상을 SNS에 올렸습니다.
그러면서 오는 30일까지 만족스럽지 않은 커트에 대해서는 전액 환불 보장을 시행한다고 밝혔습니다.
사건의 발단은 한 SNS에 올라온 게시글이었습니다.
최근 해당 마이다스 온라인카지노 벳무브에서 아들이 머리를 깎고 왔는데, 마치 "개가 물어뜯은 것 같았다"며 이 마이다스 온라인카지노 벳무브에 가지 말라는 내용이었습니다.
이에 해당 마이다스 온라인카지노 벳무브 측이 당사자에게 연락해 사과하고, 이후 삭발 영상도 올린 것입니다.
마이다스 온라인카지노 벳무브 측은 "(조호르주와 맞닿아 있는) 싱가포르가 더 높은 임금을 제공하면서 직원 이직률이 높아져, 서비스 품질을 일정하게 유지하는 게 어렵다"고 토로했습니다.
이어 "한 번의 실수가 팀 전체의 태도를 정의하지 않는다. 책임지는 자세가 브랜드의 방향성을 결정할 수 있다"고 말했습니다.
그러면서 "결국 마이다스 온라인카지노 벳무브은 고객이 만족하는 게 중요하다"며 "현재 해당 직원은 재교육 중이고, 그를 비난하기보다는 실력을 키울 수 있도록 돕는 게 목표"라고 밝혔습니다.
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이준흠(humi@yna.co.kr)
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