[출근길 인터뷰] 연말에 더 기승…해외직구 사기 주의보

[앵커]

올해도 어김없이 돌아왔습니다.

미국 연중 최대 할인이 시작되는 블랙프라이데이가 곧 시작되는데요.

내가 원하던 제품을 저렴하게 살 수 있는 이날만을 손꼽아 기다린 분들 많으시죠.

그만큼 해외 온라인 카지노 사이트 피해사례도 늘고 있는데요.

어떤 점을 주의해서 쇼핑해야 하는지 알아보겠습니다.

한국소비자원에 나가 있는 뉴스캐스터 연결합니다. 이민재 캐스터.

[캐스터]

출근길 인터뷰입니다. 오늘은 이후정 팀장과 이야기 나눠보겠습니다. 안녕하십니까?

[이후정 / 한국소비자원 시장조사국 국제거래지원팀장]

안녕하세요.

[캐스터]

대규모 할인 행사가 본격적으로 시작을 했는데 온라인 해외 온라인 카지노 사이트 피해가 얼마나 큰 건가요?

[이후정 / 한국소비자원 시장조사국 국제거래지원팀장]

그렇습니다. 11월과 12월에는 블랙프라이데이뿐만 아니라 광군제, 박싱데이와 같은 대규모 할인행사가 많고요. 특히 쇼핑이 증가하는 연말연시와 맞물려 해외 온라인 카지노 사이트 소비자 피해도 증가할 것으로 예상됩니다.

실제로 지난해 한국소비자원에 해외 온라인 카지노 사이트로 상품을 구매한 후 발생한 소비자 불만을 살펴보니 11월과 12월에 월평균보다 최대 40배 증가한 것으로 나타났습니다.

[캐스터]

그렇다면 피해 사례가 가장 많이 접수된 품목은 어떤 건가요?

[이후정 / 한국소비자원 시장조사국 국제거래지원팀장]

품목별로는 의류, 신발 등이 전체의 52% 이상을 차지했고요. IT, 가전 등 전자제품, 지갑, 가방 등 용품 등이 많았습니다.

[캐스터]

또 어떤 유형의 피해가 가장 많이 발생했는지도 궁금합니다.

[이후정 / 한국소비자원 시장조사국 국제거래지원팀장]

유형으로는 상품 미배송, 배송 지연, 취소, 환불 거부, 상품 품질 하자 등이 많았습니다. 특히 높은 할인율을 내세워 소비자를 유인한 후 실제로는 상품을 발송하지 않거나 가짜 상품, 품질이 저급한 상품 등을 발송하는 사기성 쇼핑몰 피해가 더욱 주의가 필요합니다.

[캐스터]

사기성 쇼핑몰 말씀해 주셨는데 이런 쇼핑몰을 어떻게 구분할 수 있을까요?

[이후정 / 한국소비자원 시장조사국 국제거래지원팀장]

상품을 지나치게 저렴하게 판매하거나 1+1 등 특가 할인을 광고하는 경우에는 우선 의심이 필요합니다. 특히 쇼핑몰에 사용된 한국어가 어색하거나 이미지 등이 조잡한 경우, 사업자의 주소, 전화번호 등 정보가 명확하게 표시되지 않은 경우에는 주의가 필요하겠습니다.

[캐스터]

마지막으로 이렇게 온라인 카지노 사이트를 하다가 피해를 봤다면 어떻게 해야 하는지 한 말씀해 주시죠.

[이후정 / 한국소비자원 시장조사국 국제거래지원팀장]

신용카드로 결제했다면 상품이 주문한 후 30일 이상 장기간 배송되지 않는 경우 또는 광고한 것과 명확하게 다른 상품이 배송된 경우에는 신용카드사에 차지백 서비스를 신청할 수 있습니다. 이때에는 판매자의 잘못을 입증할 수 있는 자료를 충분히 제출하는 것이 좋습니다.

[캐스터]

오늘 말씀 고맙습니다. 지금까지 출근길 인터뷰였습니다.



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