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결제했는데 "예약 안 됐어요"…숙박 플랫폼 분쟁 급증많았습니다. 피해구제 신청 사유를 보면, '소비자의 계약해제로 인한 위약금 분쟁'이 절반 가량을 차지해 가장 많았습니다. 이어 '계약 불이행'이나 '정보제공 미흡'으로 인한 분쟁이 뒤따랐습니다. <김수정 / 한국소비자원 "
2025-10-30 06:32:22 -
숙박플랫폼 소비자분쟁 급증…아고다, 최근 3년간 1,468건으로 최다된 숙박 관련 피해구제 신청 건수는 매년 증가하고 있습니다. 특히 피해가 많이 발생한 주요 7개 숙박플랫폼 관련 신청 건은 모두 3,881건으로 전체의 62.1%를 차지했습니다. 주요"
2025-10-29 12:00:05 -
이태원 참사 3주기…29일 서울 전역 추모 사이렌이 아닌 우리 공동체의 책임으로 인식하고 참사 재발 방지를 위한 다짐을 되새기기 위한 의미를 담고 있다'고 설명했습니다. 심영재 10.29이태원참사피해구제추모지원단장은 "이날 사이렌은 긴급사태에 대한 경보가 아닌 이태원참사 "
2025-10-26 13:13:24 -
잇단 해킹 사고에…"통신사 불시 점검·피해 기금 신설"자 중심의 사고 대응 체계 구축과 재발 방지 대책의 실효성 강화에도 나섭니다. 이를 위해 기업의 보안 취약으로 인한 해킹 발생 시 소비자의 입증책임 부담을 완화하고 통신·금융 등 주요 분야는 이용자 보호 매뉴얼을 마련하는 등 소비자 중심의 피해구제"
2025-10-22 15:22:58 -
범부처 정보보호 종합대책 발표…"통신사 불시 점검·해킹 피해 기금 신설"의 보안 해태로 인한 해킹 발생 시 소비자의 입증책임 부담을 완화하고 통신·금융 등 주요 분야는 이용자 보호 매뉴얼을 마련하는 등 소비자 중심의 피해구제 체계를 구축하는 한편, 개인정보 유출 사고로 인한 과징금 수입을 피해"
2025-10-22 14:00:06
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